Votre Copilote en Marketing Automation
Ils nous font confiance
Nous les accompagnons sur leurs enjeux de marketing relationnel.
Prenez de la hauteur !
Quel outil de marketing automation est fait pour vous ?
Un accompagnement sur-mesure
"Un accompagnement personnalisé qui fait la différence"
Grâce à Ambrine, j’ai pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé qui a permis un développement efficace de notre stratégie de communication et une amélioration de notre expérience client.
— Amandine Falco
Responsable pôle web | Ruckfield
"Une expertise précieuse pour optimiser notre stratégie d’automatisation"
Grâce à l’accompagnement de Belacom, nous avons pu mettre en place une stratégie d’email automation cohérente et régulièrement optimisée. Leur expertise et leurs conseils nous ont permis de gagner en efficacité et en pertinence dans notre communication.
— Benjamin Wu-Tiu-Yen
E-commerce & Marketing Digital | Pyrenex
"Une relation de confiance et d'écoute précieuse"
Depuis plusieurs années, Belacom nous accompagne dans la gestion et l’évolution de notre solution CRM (Dialog Insight). Notre collaboration repose sur une relation de confiance mutuelle et une écoute constante deux qualités essentielles pour traduire nos besoins en solutions concrètes et efficaces.
— Laurent ZERBIB
Responsable CRM & DATA | Studyrama
"Accompagnement de qualité !"
Équipe très solide techniquement et accompagnement de qualité ! Il est toujours facile d’avoir quelqu’un de compétent au bout du fil pour une question ou un conseil. Une très bonne option pour une PME comme la nôtre.
— Manfield
"Équipe très disponible et réactive"
"Une équipe très à l'écoute"
Belacom bénéficie d'une équipe très à l'écoute, organisée et surtout compétente dans le domaine du Marketing relationnel. Ils nous ont orientés vers la bonne solution logiciel et nous ont accompagné tout au long de l'implémentation. Encore aujourd'hui, nous bénéficions d'un accompagnement efficace pour la mise en place de nos campagnes et d'un support très réactif ! — La Maison du Canevas
"Très satisfaits de Belacom"
Belacom nous accompagne depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits de leur équipe. —Wesco
"Un partenaire de choix !"
Trouver un prestataire avec qui est possible de travailler plusieurs années de suite est assez rare. Évolution des produits, accompagnement, réactivité, suivi des dossiers... Tout ceci en plus de l'écoute des problématiques et de leurs résolutions. — Dafy
"Un accompagnement de qualité et personnalisé."
Professionnalisme, réactivité, investissement et bonne humeur caractérisent l'ensemble de l'équipe BELACOM. — Profile +
La méthode Belacom
La méthode Belacom
Nos expertises
Questions fréquentes sur Belacom
Qu’est-ce que Belacom ?
Belacom est une agence-conseil en marketing relationnel créée en 2012 et basée à Issy-les-Moulineaux. Elle aide les entreprises à choisir, intégrer et exploiter leurs solutions de marketing automation, de CRM et d’email marketing. Son modèle de revendeur à valeur ajoutée (VAR) associe la fourniture des licences logicielles à un accompagnement complet : conseil, intégration, formation et support.
Pourquoi faire appel à un intégrateur de marketing automation ?
Un intégrateur paramètre l’outil, le connecte à votre écosystème (site e-commerce, CRM, sources de données), reprend vos contacts et forme vos équipes. L’enjeu est d’exploiter réellement la solution : beaucoup d’entreprises n’utilisent qu’une petite partie des fonctionnalités qu’elles paient. C’était le cas de l’enseigne 4 Pieds, qui n’exploitait que 10 à 20 % des capacités de son outil avant l’accompagnement de Belacom.
Avec quelles solutions Belacom travaille-t-elle ?
Belacom sélectionne et intègre des solutions complémentaires : ActiveCampaign, Brevo, Klaviyo, Salesforce, Dialog Insight, GetResponse, Kiliba, D-engage, High Connexion, Netcore et Captain Wallet. Ce portefeuille couvre l’email, le SMS, les notifications push, WhatsApp, le mobile wallet, la personnalisation on-site et la recommandation de produits.
Comment choisir son outil de marketing automation ?
Le bon outil dépend de vos objectifs, de vos canaux (email, SMS, WhatsApp…), du volume de votre base de contacts, des intégrations nécessaires avec votre site ou votre CRM et de l’autonomie de vos équipes. Belacom audite votre configuration avant de recommander une solution, et propose un comparateur de solutions pour identifier en quelques questions l’outil le plus adapté.
Comment se déroule un accompagnement avec Belacom ?
L’accompagnement suit quatre étapes : audit et choix de la solution, intégration dans votre écosystème digital (migration, connexions, campagnes de test), formation de vos équipes, puis accompagnement dans la durée. Chaque client dispose d’un consultant dédié et d’un support technique qui apporte une première réponse dans l’heure. Découvrir la méthode Belacom.
Belacom propose-t-elle des formations certifiées ?
Oui. Belacom est un organisme de formation certifié Qualiopi, condition nécessaire pour un financement par les OPCO. Ses formations portent sur la prise en main des logiciels d’email marketing et de marketing automation. En 2025, plus de 120 salariés ont été formés, pour plus de 330 heures de formation, et 97 % des participants recommandent la formation. Une session peut démarrer environ 15 jours après l’inscription. Voir la formation.
Quels types d’entreprises Belacom accompagne-t-elle ?
Belacom accompagne aussi bien des PME que des grandes marques, notamment dans l’e-commerce, la distribution, les loisirs et l’éducation : VP Auto, Dafy Moto, Optic Duroc, Click&Boat, Well, Pyrenex, Studyrama ou Trigano. Les cas clients détaillent les projets menés.
Où se trouve Belacom et comment la contacter ?
Belacom est installée au 54 boulevard Rodin à Issy-les-Moulineaux (92) et accompagne des entreprises dans toute la France. Vous pouvez joindre l’équipe au 01 46 21 82 06, par email à commercial@belacom.fr ou via le formulaire de contact.
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